2022/03/23
企業員工培訓課程 | 員工心理疏導與情緒管理
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項目簡介
PROJECT DESCPTION
壓力不但使員工的健康受損,而且讓員工職業倦怠,工作效率下降,工作滿意感降低,極大地增加了員工的曠工率、投訴率、事故率、離職率,影響了組織的績效, 企業利潤鏈也告訴我們,要想員工服務好客戶,則必需關注員工的滿意度。員工滿意度和員工情緒壓力管理有很大關系。
情緒壓力管理尤其在強調人際交往的工作中十分重要。因此,在客戶服務、銷售以及其他需要頻繁接觸他人的崗位中,有效管理情緒的能力及情緒勞動的合理運用對這些崗位的成功十分重要。作為企業管理者:
1. 你如何幫助員工緩解壓力,提升工作效率?
2. 你如何讓員工學會情緒管理技巧,提升工作中的積極情緒?
3. 你如何幫助員工平衡工作與家庭,保持工作的激情?
4. 你如何讓員工找到自己的優勢,發揮自己的職業潛能?
6. 你如何提升員工的正能量,塑造和諧、高效的團隊文化?
本課程專門針對以上問題而設計,課程內容以認知心理學為理論依據,從壓力管理、情緒調節兩個維度幫助現代職場人處理人生中各種棘手問題,并掌握多余種實用的工具及技巧,從而增加工作滿意感和人生幸福感,進而提升組織績效。
本期重點
Focus
以認知心理學為理論依據,從壓力管理、情緒調節兩個維度幫助現代職場人處理人生中各種棘手問題,并掌握多余種實用的工具及技巧,從而增加工作滿意感和人生幸福感,進而提升組織績效。
1、幫助員工緩解壓力,提升工作效率;
2、讓員工學會情緒管理技巧,提升工作中的積極情緒;
3、幫助員工平衡工作與家庭,保持工作的激情;
4、讓員工找到自己的優勢,發揮自己的職業潛能;
5、提升員工的正能量,塑造和諧、高效的團隊文化。
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