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上海威才企業管理咨詢有限公司
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沙盤介紹：
《可復制的人際關系溝通課》沙盤版是一款市面上TOP1的通過沙盤模擬的方式，讓你搞懂人際關系，認識與駕馭社會的復雜性，幫你架起內接自我、外通世界的溝通橋梁，形成系統的溝通思維，提升個人社交魅力的拳頭課程。
【課程設計-模擬情景】
該模擬課程的基礎背景設定為一家全球領先的IT咨詢及軟件開發公司，主人翁是一位進入職場3年，新跳槽來這間公司的女性職員，每位學員模擬擔任這個角色。整個沙盤將通過5個不同階段的職場經歷，使學員身臨其境的感受職場的變遷及磨練，需要敏銳的應用人際關系法則，處理好和上司、同事、下屬、朋友以及外部客戶之間的關系；在這個課程中，學員們必須做出眾多的決策，例如面對其他部門領導的職位邀請、同事之間的競爭、新客戶的開發等等。每個獨立的決策似乎容易做出，然而當它們綜合在一起時，許多不同的選擇方案自然產生，這將改變你和其他人的位置關系。
【課程特色】
操作：在模擬課程中學員放手大膽嘗試，仔細決策，用心感受。學員不僅要熟悉人際溝通的水平和垂直關系，更要能夠將這些關系對應的法則運用到實際運作中。
趣味：在模擬實戰課堂里，你能感受到歡樂、沮喪、激動、痛苦、埋怨、成功、失敗、這些真實的情感體驗。這些真實的體驗可以幫助你將模擬學習中所學到的知識更快、更為準確的使用到實際場景中去。
互動：實戰模擬課程的教師在課程中靈活扮演各種角色，如領導、外部客戶、咨詢顧問、銀行等，目的使學員身臨其境，激發學員自己思考、自主學習的熱情和欲望。在課程的推進中，教師既把握模擬過程中的實際案例，講解課程的知識點，又教授具體的溝通技巧方法，鼓勵學員在下一輪決策中去使用。
使學員全面掌握人際關系與溝通模型；
從四個維度提升人際魅力，打造個人吸引力；
高情商地處理人際關系、提升個人整體素質，給人留下深刻的第一印象；
塑造良好的人際溝通，贏得領導、同事、客戶好感，在競爭中脫穎而出；
通過沙盤模擬演練讓您不僅聽懂而且會用。
一、人際關系與溝通模型
1. 人際關系與溝通的重要性
2. 人際關系是對于距離的想象，社交和溝通是調節人際距離的法寶
3. 人際溝通的四種水平關系（生人、認識、熟人、親密）
4. 人際溝通的四種垂直關系（尊崇、敬畏、尊重、關注）
5. 如何通過社交溝通調節人際關系的距離
人際魅力塑造的四個維度
外貌及時尚度
修養及聰慧度
社交認同程度
身份地位財富
二、成功人際關系溝通技巧
溝通周期與溝通的外流和內流
溝通三大品質：注意力的連接、親和力、認同度
所有的問題都是溝通的問題
溝通的基本聆聽技術
溝通的提問引導技術
溝通的反饋促動技術
三、高情商的溝通藝術
有影響力的溝通技術
有效達成一致的溝通技術
沖突處理技術
溝通情緒識別與情緒控制
不同人際關系位置的溝通藝術
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