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    4006-900-901

    如何提升班組長的職業素養

    參加對象:企業中基層管理人員、班組長,儲備干部等。
    課程費用:電話咨詢
    授課天數:1天
    授課形式:內訓
    聯系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

    微信咨詢&報名

    課程背景  COURSE BACKGROUND

    企業員工職業素養程度的高低決定了企業的未來發展,也決定了員工自身未來的發展。是否具備職業化的意識、道德、態度和職業化的技能、知識與行為,直接決定了企業和員工自身發展的潛力和成功的可能。因此,我們每一個進入公司服務的員工,都要努力培養自己的職業素養,將自身的發展和公司的發展完美地結合在一起,盡快使自己成為一名合格的員工和企業的棟梁。

       職業素養是行為,是被他人接受的行為;職業素養包括良好的商務禮儀、有效的溝通行為、有效解決問題的能力;市場環境的變化使企業的關鍵成功因素發生變化;企業員工的整體素養決定了企業未來的生存;商務工作者自己的職業素養水平決定了他 / 她未來生存、發展與命運。

    課程收益  PROGRAM BENEFITS

    全面了解職業人必備的職業素養;

    全面了解職業人必備的職業道德;

    全面了解職業素養必備的基本職業禮儀要求;

    全面了解職業人必備的幾種良好職業心態;

    全面提升職業素養必備的問題分析及解決核心技能;

    全面提升職業素養必備的溝通能力核心技能。

    課程大綱  COURSE OUTLINE

    第一講:職業人

    一、什么是職業人

    二、新時代對職業人的界定


    第二講:職業素養

    一、什么叫職業素養

    二、什么叫職業道德和職業態度

    三、培養職業素養對企業的意義

    四、培養職業素養對個人的意義

    五、職業素養與職業道德的關系

    六、職業素養與職業態度的關系

    七、幾種良好的職業態度


    第三講:如何提升職業素養之 問題解決能力

    一、什么是問題

    二、為什么要解決問題

    三、何謂解決問題

    四、解決問題的六個步驟

    五、解決問題過程中應注意的事項

    六、團隊解決問題的重要性


    第四講:如何提升職業素養之 溝通能力

    一、四種典型的個人風格

    ——表現型

    ——控制型

    ——和藹型

    ——分析型

    二、內部溝通的五種途徑

    ——上下級間溝通與合作

    ——平級間溝通與合作

    ——部門間的溝通與合作

    ——同公司外部合作伙伴的溝通與合作

    ——同供應商的溝通與合作     

    注意事項:

    本課程大綱可依大多數參訓學員實際要求而調整,必突出本課程重點、難點,以實現公司增值、增效為目的;老師在授課當中,實際講授內容會高于大綱和教材,要求每個學員認真聽課和做筆記。


    我們的服務  OUR SERVICES
    服務流程

    業務范疇
    量身定制化的經典內訓課程
    人力資源
    勞動法
    培訓發展
    職業技能
    市場營銷
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    行政商務
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