● 幫助學(xué)員理解結構化思維的重要性，建立正確認知。

● 幫助學(xué)員掌握麥肯錫方法的核心原則。

● 幫助學(xué)員深入掌握麥肯錫方法的關(guān)鍵工具。

● 幫助學(xué)員結合工作實(shí)踐運用七步成詩(shī)工作法，解決實(shí)際工作問(wèn)題。

● 幫助學(xué)員運用金字塔原理，提升職場(chǎng)表達技能，結合實(shí)際工作形成方案。

● 為企業(yè)培養善于思考，善于表達，善于解決問(wèn)題的職業(yè)化員工，推動(dòng)組織可持續發(fā)展。

第一講：麥肯錫原則

一、以事實(shí)為基礎——觀(guān)點(diǎn)更值得信賴(lài)

1. 事實(shí)的真相與誤區

測試：你看到了嗎？

案例：你的工資拖后腿了嗎？

2. 區分事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)

二、嚴格的結構化——思考清晰，表達精準，解題高效

1. 結構化思維

案例：庖丁解牛

2. 結構化思維的應用

1）遵循結構

2）優(yōu)化結構

3）創(chuàng )建結構

案例：如何回答女生“你喜歡我什么”？

練習：如何把貨送到？

案例：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P-4C-4R模型

三、以假設為導向——大膽假設，小心求證

1. 基于假設加快解決問(wèn)題的速度

案例：寶寶哭了怎么辦？

2. 基于假設激發(fā)創(chuàng )新

案例：假如你每天醒來(lái)都是同一天

第二講：麥肯錫工具

一、MECE法則-完全窮盡，相互獨立

1. 二分法

2. 矩陣法

3. 模型法

案例：時(shí)間管理

案例：魚(yú)骨圖

二、邏輯樹(shù)-將復雜問(wèn)題變得結構有序

1. 議題樹(shù)

2. 假設樹(shù)

3. 是否樹(shù)

案例：如何提高銷(xiāo)售額？

案例：應該開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品嗎？

三、金字塔原理-自下而上歸納，自上而下表達

1. 30秒電梯理論

2. 金字塔原理的四個(gè)基本原則

1）結論先行

2）以上統下

3）歸類(lèi)分組

4）邏輯遞進(jìn)

案例：如何向總裁匯報

第三講：麥肯錫方法-七步成詩(shī)

一、界定問(wèn)題——解決正確的問(wèn)題

1. 認識問(wèn)題

2. 問(wèn)題的類(lèi)型

1）發(fā)生型——糾正問(wèn)題、達標問(wèn)題

2）將來(lái)型——設定問(wèn)題、變革問(wèn)題

3. 描述問(wèn)題

1）描述問(wèn)題的方法

工具：問(wèn)題陳述表

2）描述問(wèn)題的原則

工具：5W1H法

工具：SMART原則

4. 定義問(wèn)題

工具：問(wèn)題重構金字塔

練習：擁擠的電梯

實(shí)戰演練：各組描述、定義實(shí)際工作問(wèn)題并進(jìn)行重構演練、分享，老師點(diǎn)評。

二、分解問(wèn)題——梳理問(wèn)題涉及的關(guān)鍵因素

1. 運用邏輯樹(shù)

1）對問(wèn)題不了解需要進(jìn)行全面分解，使用議題樹(shù)

2）對問(wèn)題已經(jīng)有了較為充足的了解，使用假設樹(shù)

案例：減少周末加班

2. 分析因果關(guān)系

1）因果關(guān)系的特點(diǎn)：層級性、多因果性

練習：《大時(shí)代》重播會(huì )影響股市嗎？

案例：上海“樓倒倒”事件

2）因果分析的原則：縱向到根層層不丟、橫向到沿個(gè)個(gè)不少

3）因果分析方法

工具：因果鏈分析

案例：為什么航天飛機的推進(jìn)器不能合二為一？

案例：火災事故原因分析

實(shí)戰演練：各組運用邏輯樹(shù)對問(wèn)題展開(kāi)分解演練、分享，老師點(diǎn)評。

三、優(yōu)先排序——淘汰非關(guān)鍵問(wèn)題

1. 優(yōu)先排序的基本原則

2. 優(yōu)先排序的方法

工具：帕累托法則

案例：增加營(yíng)業(yè)利潤的措施排序

四、工作計劃——分工合作

1. 確定驗證子議題的方法和途徑

2. 制訂工作計劃并執行

五、關(guān)鍵分析——證明或者推翻假設

1. 界定關(guān)鍵議題

2. 關(guān)鍵分析基本原則

六、歸納結果——提出建議方案

1. 收集信息

2. 歸類(lèi)分組

3. 概括總結

案例：為什么要將小戶(hù)型作為首期產(chǎn)品推出呢？

七、交流溝通——準備你的故事

1. 確定主題

2. 設想問(wèn)題

3. 回答問(wèn)題

案例：不做月光族