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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
企業(yè)的不斷擴(kuò)大及工程施工項(xiàng)目要求的不斷提高,對(duì)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理提出了越來(lái)越高的新要求,企業(yè)需要實(shí)操能力強(qiáng)、理論知識(shí)系統(tǒng)扎實(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理,這是項(xiàng)目經(jīng)理從優(yōu)秀到卓越的提升需求,也是企業(yè)高速發(fā)展的人才培養(yǎng)保證。特別是機(jī)電工程類項(xiàng)目因?yàn)樯婕爸R(shí)面廣,門類多,從企業(yè)新生產(chǎn)線、新設(shè)備上馬,到日常生活的電梯、通風(fēng)空調(diào)、工業(yè)管道和建筑管道安裝施工等方面都需要涉及到。
機(jī)電工程類項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該掌握項(xiàng)目管理的哪些理論知識(shí)?
機(jī)電工程施工項(xiàng)目開(kāi)始前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作?
如何將項(xiàng)目管理理論落實(shí)到機(jī)電工程施工項(xiàng)目的計(jì)劃安排中?
如何系統(tǒng)控制工程施工項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度?
如何做到質(zhì)量問(wèn)題的提前預(yù)防和及時(shí)解決?
如何控制機(jī)電工程施工項(xiàng)目的費(fèi)用?
項(xiàng)目執(zhí)行中如何控制風(fēng)險(xiǎn)?
如何進(jìn)行工程施工項(xiàng)目的安全和環(huán)境管理?
如何進(jìn)行工程施工項(xiàng)目的資源、溝通、信息、收尾及監(jiān)理等綜合管理?
這些問(wèn)題的解決,將為機(jī)電工程類項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)升級(jí)、技能升級(jí),以及企業(yè)發(fā)展的蒸蒸日上,帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的全面性提高。
● 熟知機(jī)電工程類項(xiàng)目分類,了解機(jī)電工程類項(xiàng)目管理的組織特點(diǎn)及項(xiàng)目相關(guān)概念;
● 掌握機(jī)電工程類項(xiàng)目程序和四個(gè)階段的主要任務(wù),會(huì)在項(xiàng)目實(shí)操中針對(duì)不同階段的任務(wù)應(yīng)用掌握的工具和方法進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施;
● 掌握從項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始逐步到項(xiàng)目計(jì)劃制訂、項(xiàng)目實(shí)施與控制、項(xiàng)目結(jié)尾各大階段項(xiàng)目管理技能,熟練應(yīng)用各階段項(xiàng)目工具做好機(jī)電項(xiàng)目管理;
● 重點(diǎn)把控項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)容,能在項(xiàng)目管理和企業(yè)管理很好控制進(jìn)度、成本和質(zhì)量。
第一講:認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
一、項(xiàng)目管理的基本概念
1. 項(xiàng)目:為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)而從事的有時(shí)間和資源限制的一系列活動(dòng)
2. 機(jī)電項(xiàng)目的幾種劃分類型
1)以項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)劃分:新建、擴(kuò)建、改建、復(fù)建、遷建
2)以項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模劃分:大型、中型、小型
3. 項(xiàng)目管理:把相關(guān)知識(shí)、技能、工具、技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中,以完成項(xiàng)目的需求、達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。
4. 項(xiàng)目管理常見(jiàn)的4個(gè)體系
1)美國(guó)PMI的PMBOK
2)英國(guó)的PRINCE2
3)國(guó)際的IPMA的ICB
4)中國(guó)的一級(jí)/二級(jí)建造師
二、項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1. 項(xiàng)目管理組織的4個(gè)基本特征
特征一:臨時(shí)性組織機(jī)構(gòu)
特征二:目標(biāo)唯一性,具體工作龐雜
特征三:組織關(guān)鍵是項(xiàng)目經(jīng)理
特征四:項(xiàng)目組織應(yīng)該精干高效
2. 項(xiàng)目組織的設(shè)置4個(gè)原則
原則一:整體目標(biāo)原則
原則二:統(tǒng)一指揮原則
原則三:權(quán)責(zé)對(duì)等原則
原則四:項(xiàng)目組織與企業(yè)組織一致性原則
3. 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的3個(gè)類型
1)項(xiàng)目式組織
2)職能型組織
3)矩陣式組織
4. 機(jī)電工程類常見(jiàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成
1)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人:項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理
2)項(xiàng)目部技術(shù)人員:項(xiàng)目總工程師、分部、分項(xiàng)工程師、專業(yè)工程師
3)現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員:八大員(施工員、造價(jià)員、材料員、測(cè)量員、質(zhì)檢員、監(jiān)理員、安全員、資料員)
三、項(xiàng)目干系人及項(xiàng)目經(jīng)理
1. 項(xiàng)目于系人管理
1)一網(wǎng)搜羅干系人
案例分享:在辦理特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝告知時(shí)“跑錯(cuò)廟、拜錯(cuò)神、燒錯(cuò)香”。
2)端出凳子排排坐
分享工具:干系人登記表
小組演練:完成項(xiàng)目干系人登記表
2. 項(xiàng)目經(jīng)理勝任模型畫(huà)像
1)機(jī)電工程類項(xiàng)目經(jīng)理需持證上崗:需一二級(jí)機(jī)電類建造師經(jīng)注冊(cè)后才能任命上崗
2)項(xiàng)目經(jīng)理的常規(guī)權(quán)力
a指揮權(quán)
b人事權(quán)
c財(cái)權(quán)
d進(jìn)度控制權(quán)
e設(shè)備、材料及其他物資的采購(gòu)和控制權(quán)
3)項(xiàng)目經(jīng)理的5個(gè)崗位職責(zé)
職責(zé)一:項(xiàng)目規(guī)劃工作
職責(zé)二:項(xiàng)目組織工作
職責(zé)三:項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)督工作
職責(zé)四:協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)外關(guān)系
職責(zé)五:項(xiàng)目目標(biāo)全過(guò)程控制
4)項(xiàng)目經(jīng)理必備素質(zhì)
a個(gè)人素養(yǎng)高、個(gè)人能力強(qiáng)
b專業(yè)技術(shù)技能扎實(shí)
第二講:機(jī)電類工程項(xiàng)目管理概要
一、機(jī)電工程類項(xiàng)目建設(shè)簡(jiǎn)要程序
1. 機(jī)電工程類項(xiàng)目實(shí)施前論證和審批階段程序
1)項(xiàng)目建議書(shū)(即立項(xiàng)報(bào)告)遞交發(fā)改委審批
2)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的審批
3)辦理安全和環(huán)境影響評(píng)價(jià)
4)辦理土地使用證或者建設(shè)用地規(guī)劃許可證
5)總平面圖報(bào)審和規(guī)劃部門公示
6)辦理現(xiàn)場(chǎng)施工許可證
二、機(jī)電工程類項(xiàng)目管理4個(gè)階段
階段一:勘察設(shè)計(jì)階段(3個(gè)核心任務(wù))
1)深挖項(xiàng)目發(fā)起方的項(xiàng)目真實(shí)需求
2)結(jié)合項(xiàng)目所在地環(huán)境和綜合影響因素做設(shè)計(jì)規(guī)劃
3)設(shè)計(jì)階段常交底,方案根據(jù)實(shí)際需要更新迭代
階段二:采購(gòu)階段
1)制定采購(gòu)計(jì)劃,策劃采購(gòu)方式
補(bǔ)充:三類采購(gòu)方式:招標(biāo)采購(gòu)、詢價(jià)采購(gòu)、直接采購(gòu)
2)采購(gòu)詢價(jià)
3)商家選擇和確認(rèn)
4)合同管理
5)合同收尾
階段三:試運(yùn)行準(zhǔn)備階段
1)技術(shù)準(zhǔn)備
2)組織準(zhǔn)備
3)物資準(zhǔn)備
階段四:竣工驗(yàn)收投入使用階段
實(shí)操篇:
第一講:?jiǎn)?dòng)項(xiàng)目
一、立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告
模板分享:項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告
二、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)4條特征
1)目的性
2)臨時(shí)性
3)精誠(chéng)合作
4)組織靈活性
2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織的3種形式
1)項(xiàng)目型
2)職能型
3)矩陣型
3. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)常用工具和技術(shù)
學(xué)員互動(dòng):你最喜歡的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具是什么?為什么推薦該工具?
三、項(xiàng)目策劃
1. 項(xiàng)目策劃常用2種方法
1)頭腦風(fēng)暴法
2)德?tīng)柗品?/span>
2. 項(xiàng)目策劃流程5步走
1)項(xiàng)目調(diào)研
2)項(xiàng)目市場(chǎng)細(xì)分
3)項(xiàng)目市場(chǎng)選擇
4)項(xiàng)目策劃書(shū)撰寫
5)項(xiàng)目方案實(shí)施
第二講:制訂項(xiàng)目計(jì)劃
一、制訂項(xiàng)目計(jì)劃
1. 項(xiàng)目計(jì)劃制訂的5步驟
1)明確項(xiàng)目目標(biāo)
2)制定項(xiàng)目工作范圍
案例分享:準(zhǔn)備聯(lián)動(dòng)調(diào)試前卻發(fā)現(xiàn)廠房外墻的長(zhǎng)輸壓力管道成了一個(gè)沒(méi)有合攏的“口”;機(jī)電安裝人員預(yù)埋電纜時(shí)興師動(dòng)眾卻做了“無(wú)用功”。
3)將WBS分解成活動(dòng),并估算活動(dòng)時(shí)間
4)調(diào)整活動(dòng)順序及時(shí)間
5)輸出進(jìn)度計(jì)劃表
2. 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
第一步:任務(wù)分解
第二步:任務(wù)分級(jí)
第三步:任務(wù)編碼
第四步:任務(wù)核實(shí)
現(xiàn)場(chǎng)演練:團(tuán)隊(duì)共同制作自己從事項(xiàng)目的一個(gè)階段的WBS表
二、項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣
1. 項(xiàng)目責(zé)任矩陣功能
2. 完成項(xiàng)目責(zé)任矩陣流程
模板分享:項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣表
三、項(xiàng)目活動(dòng)排序
1. 項(xiàng)目活動(dòng)排序的2個(gè)工具與技術(shù)
1)單節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法PDM
2)雙節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法ADM
模板分享:項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
四、項(xiàng)目核算
1. 應(yīng)用資源數(shù)據(jù)表完成資源分配計(jì)劃
2. 3種方法搞定活動(dòng)工期估算
1)專家判斷
2)類比估算
3)模擬法
3. 項(xiàng)目成本核算流程
1)發(fā)生成本確認(rèn)
2)成本的歸集與分配
3)確定實(shí)際發(fā)生成本
4)提交項(xiàng)目成本核算報(bào)表
五、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
工具與方法:甘特圖、關(guān)鍵路徑法
模板分享:不同類型的項(xiàng)目甘特圖
六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和度量
1)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別——核對(duì)單法
2)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量——風(fēng)險(xiǎn)概率估算法
2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)方法:接受、轉(zhuǎn)移、規(guī)避、減輕
七、項(xiàng)目溝通計(jì)劃
1. 項(xiàng)目溝通的方法
1)正式和非正式
2)向上、平行、向下
3)單向和雙向
4)書(shū)面和口頭
學(xué)員互動(dòng):以下場(chǎng)合適合那種溝通方法
2. 項(xiàng)目溝通計(jì)劃的操作流程——編碼、發(fā)送、傳遞、接收、解碼、反饋、干擾
3. 克服項(xiàng)目溝通障礙的方法
互動(dòng)實(shí)踐:現(xiàn)場(chǎng)模擬進(jìn)行一場(chǎng)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
第三講:項(xiàng)目實(shí)施與控制
一、項(xiàng)目溝通管理三個(gè)小竅門
1. 項(xiàng)目信息勤發(fā)布和確認(rèn)——廣而告之
2. 項(xiàng)目報(bào)告定期輸出和改進(jìn)——查缺補(bǔ)漏
3. 項(xiàng)目關(guān)鍵會(huì)議要跟上——復(fù)盤迭代
二、項(xiàng)目范圍管理
1. 項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容
1)項(xiàng)目范圍界定和確認(rèn)
2)范圍變更控制
模板分享:項(xiàng)目變更申請(qǐng)表
案例分享:出廠的“合格”設(shè)備,幸虧在項(xiàng)目安裝現(xiàn)場(chǎng)再次進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,讓從外觀很難看出的壓力容器封頭內(nèi)部加工錯(cuò)誤得以提前隱患暴露,提早發(fā)現(xiàn)避免這一事件成為整個(gè)項(xiàng)目的“絆腳石”。
三、項(xiàng)目時(shí)間管理
1. 項(xiàng)目活動(dòng)工期實(shí)際測(cè)量
2. 實(shí)際工期和計(jì)劃比較
3. 趕工彌補(bǔ)工期延誤
四、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1. 7大工具進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與控制
工具一:因果圖(魚(yú)骨圖、石川圖)
工具二:流程圖(過(guò)程圖)
工具三:排列圖(帕累托圖、柏拉圖、二八原則)
工具四:核查表(核對(duì)表,統(tǒng)計(jì)分析表、調(diào)查表法)
工具五:控制圖
工具六:直方圖(質(zhì)量分布圖)
工具七:散步圖(散點(diǎn)圖、相關(guān)圖)
2. 項(xiàng)目質(zhì)量管理的全階段
1)決策階段的質(zhì)量管理
2)項(xiàng)目實(shí)施前階段的質(zhì)量管理
3)項(xiàng)目實(shí)施中階段的質(zhì)量管理
4)項(xiàng)目完成后的質(zhì)量管理
五、項(xiàng)目監(jiān)控
1. 項(xiàng)目評(píng)審分階段抓
2. 項(xiàng)目評(píng)審分重點(diǎn)抓
第四講:項(xiàng)目結(jié)尾
一、項(xiàng)目評(píng)估
1. 機(jī)電工程類項(xiàng)目技術(shù)綜合評(píng)估
2. 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益綜合評(píng)估
二、項(xiàng)目驗(yàn)收和總結(jié)
1. 2步項(xiàng)目驗(yàn)收:
1)機(jī)電工程工作成果驗(yàn)收
2)項(xiàng)目過(guò)程資料文件驗(yàn)收
2. 召開(kāi)好項(xiàng)目總結(jié)復(fù)盤會(huì)議
三、項(xiàng)目文件歸檔與檔案移交
1. 項(xiàng)目文件分5類整理:項(xiàng)目前期文件、項(xiàng)目施工文件、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收文件、項(xiàng)目竣工圖、項(xiàng)目監(jiān)理文件
2. 不同單位進(jìn)行各自項(xiàng)目文件歸檔和移交:建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商單位
3. 項(xiàng)目文件需要隨時(shí)收集、隨時(shí)整理、按階段匯總,項(xiàng)目結(jié)束后歸檔并向生產(chǎn)使用單位移交
四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和表彰
課程總結(jié)、小組回顧與分享
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