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上海威才企業管理咨詢有限公司
清晰的書面和口頭表達、精準出彩的公眾講話,高效快速的分析問題過程,有效的溝通,是每一個企業、每一位員工都希望達到的狀態。但是經常遇到的問題恰恰是:思考不清晰、表達不準確、溝通不通暢,不僅詞不達意,更難讓別人準確地理解我們的言行和方案、計劃。
而具備結構化思維,則可以有效解決上述困惑,降低溝通成本、提高工作和管理效率。從更寬廣的角度看,結構化是世界從混沌向文明進化的必然之路,一切皆可結構化。
從全球500強和中國近年來的管理實踐來看,結構化思維和結構化思考方式,已經成為企業管理人員及專業人員都應當掌握的“標配”能力,《結構化思維》讓“思考清晰、表達有力、溝通更順暢、工作更高效”。
在企業內部推廣并全員普及,更可以統一思維標準,提升整個組織的管理效率!
● 提升結構思維能力:實現全腦思維,做到邏輯清楚,想得明白;
● 提升工作溝通能力:以受眾為中心,重點突出,表達清晰,溝通效果極大提升;
● 提升職場表達能力:結構清晰、總結匯報、公眾講話等重點突出、風格獨具;
● 提升解決問題能力:通過嚴謹的結構化,高效分析問題、解決問題
第一講:結構化思維的特點與原則
一、結構化的力量
1. 結構化為萬物之本
2. 結構化:熵減的策略
3. 結構化的三大價值
二、結構化與金字塔原理
1. 金字塔原理
1)結構化基本結構—金字塔結構
2)金字塔結構的特征
2. 金字塔思維的作用
1)思考方面
2)表達方面
三、結構化思維的四大原則
原則一:結論先行原則
策略1:先重要后次要,先全局后細節
策略2:先總結后具體,先論點后論據
研討:如何提煉結論
原則二:以上統下原則
1. 意義:上一級內容是下一級的概括;下一級內容是上一級的支撐
2. 以上統下的應用
演練案例:總結報告
原則三:分類歸組原則
1)同類合并,并非唯一
2)通過結論檢驗分類的正確性
辨析:錯誤的PPT匯報呈現
原則四:邏輯遞進原則
1)邏輯三要素
2)兩種常見的邏輯關系
a演繹推理與其誤區
b歸納推理與其誤區
3)如何應用演繹和歸納形成結構
演練:一份報告的整理
第二講:結構化思考能力訓練
一、結構化思考的特點
1. 借鑒:麥肯錫咨詢顧問是怎樣進行結構化思考的
情境模擬:風雪自救
2. 結構化思考的主要特點
3. 事件應用:結構化信息整理
1)結構化解決問題
2)碎片化信息的整理
小組討論:如何快速掌握一本書的精華
二、結構化思考的方法
1. 一個中心:構建分析框架
1)探路型與導航型思維
2)分析框架的兩種構建方式
方式1:主題明確,自上而下建立結構化
案例分析:如何解決城市交通擁堵
方式2:主題模糊,由下而上建立結構化
案例分析:鄧小平調查藝術視頻賞析
2. 兩個基本點
第1點:以假設為先導
案例:從醫生的診斷過程看假設思維
假設基本法:邏輯性、無約束性
第2點:以MECE為標準
原則:不重不漏原則
分析:MECE法則在結構化思考中的價值
應用:MECE法則的應用
3. 兩大思考工具
工具1:邏輯樹
案例:利潤翻倍的思考方法
工具2:假設樹
方法:逆向5WHY法
案例:冰山下面的分析
第三講:結構化表達能力訓練
案例:關于旋耕刀的調研報告
一、受眾導向
1. 受眾是結構化表達效果的評判者
2. 如何做到受眾導向
3. 受眾導向的高效匯報
1)四步構思法
2)實踐應用
二、結構嚴密
1. 結構化表達的基本原則
1)自上而下表達
2)重要性原則表達
3)遞進性表達
2. 結構化的語言表達
1)如何迅速地形成觀點
2)選擇不同的結構
3)組織素材和案例
3. 結構化的書面表達
1)書面表達與語言表達的不同
2)如何撰寫工作報告
案例:精彩報告分享
三、序言精彩
1. 序言的本質:開場白
1)序言的結構直接與正式結構的論點對接
2)設計完美的序言可以抓住受眾的注意力
2. 序言的四個基本要素
1)S:Situation背景
2)C:Complication沖突
3)Q:Question疑問
4)A:Answer回答
3. 序言結構的四種模式
四、亮點突出
1. 二八原理與表達兩點
1)你想讓別人知道的
2)別人想知道的
2. 三種突出兩點的表達結構
1)漢堡包式的表達結構
2)黃金三點表達結構
3)“電梯測驗”中的精煉結構
結尾:點評、答疑
本大綱為《結構化思維能力提升》課程基本結構,如企業有特殊需求,可在實際授課中作出調整。
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