● 讓學(xué)員學(xué)習到華為班組長(cháng)的工作要求

● 讓學(xué)員學(xué)習華為班組長(cháng)的執行力管理

● 讓學(xué)員學(xué)習華為班組長(cháng)團隊管理方法

● 讓學(xué)員學(xué)習華為班組長(cháng)一天的工作內容

● 讓學(xué)員掌握華為班組長(cháng)品質(zhì). 現場(chǎng)管理及現場(chǎng)異常處理方法

課程模型：

華為班組管理職能篇

第一講：華為班組日常管理能力打造

一、華為班組長(cháng)定位管理

1. 班組長(cháng)定位管理

1）華為班組長(cháng)角色六大定位

2）華為班組長(cháng)態(tài)度十點(diǎn)要求

華為故事參考&互動(dòng)思考：華為公司員工工作態(tài)度故事分享

3）華為班組長(cháng)責任四大要求

華為故事參考&互動(dòng)思考：華為公司倡導的木桶理論

2. 班組長(cháng)自我管理

1）華為班組長(cháng)自我管理七點(diǎn)要求

2）華為班組長(cháng)時(shí)間管理五大方法

華為故事參考&互動(dòng)思考：華為員工每天工作要求分享

3. 班組長(cháng)工作管理

1）華為班組長(cháng)九大工作原則

2）華為班組長(cháng)五大紀律管理

3）華為班組長(cháng)五大工作方法

華為故事參考&互動(dòng)思考：華為管理者逆向思維培訓法《把信送給加西亞》

4. 課程成果輸出

方法與工具：時(shí)間管理法. 番茄時(shí)間管理法

實(shí)用表單：《每日工作記錄單》

二. 華為班組長(cháng)溝通管理

1. 華為班組長(cháng)溝通五大要求

2. 華為班組與上司溝通四大關(guān)鍵

3. 華為班組長(cháng)與平行部門(mén)溝通五大要求

華為故事參考&互動(dòng)思考：華為“導師制”

4. 華為班組長(cháng)與下屬溝通四大注意

5. 課程成果輸出

方法與工具：關(guān)鍵對話(huà)步驟

實(shí)用表單：信息有效反饋檢查表

三、華為班組長(cháng)目標管理

1. 目標管理介紹

2. 華為班組目標六大特點(diǎn)

華為故事參考&互動(dòng)思考：華為員工工作方法的轉型過(guò)程

3. 華為班組目標制訂過(guò)程

華為故事參考&互動(dòng)思考：華為員工工作目標制訂過(guò)程

4. 華為班組目標實(shí)施與監督

5. 課程成果輸出

方法與工具：任務(wù)分解法（WBS）

實(shí)用表單：任務(wù)分解法（WBS）表單

第二講：華為班組團隊狼性文化構建

一、華為歷史與文化介紹

1. 華為發(fā)展史介紹

案例分享：華為公司基本法與所請的咨詢(xún)公司在華為發(fā)展過(guò)程中作用

2. 華為八大文化特點(diǎn)介紹

案例分享：華為與IBM合作過(guò)程中文化沖突的啟示

二、華為班組長(cháng)執行力打造

1. 華為執行力歷史根源

華為故事參考&互動(dòng)思考：華為任正非故事介紹

2. 華為執行力九大特點(diǎn)

華為故事參考&互動(dòng)思考：華為新進(jìn)員工培訓

3. 華為執行力四化建設

華為故事參考&互動(dòng)思考：貝爾與格雷的故事

4. 華為執行力三方打造

1）華為班組長(cháng)自身執行力打造

2）華為班組長(cháng)下屬執行力打造

3）華為班組長(cháng)團隊執行力打造

華為故事參考&互動(dòng)思考：總部財務(wù)部門(mén)的幾個(gè)年輕的員工在電梯里大發(fā)牢騷故事

5. 課程成果輸出

方法與工具：三大個(gè)人執行力打造方法. 八項團隊打造力打造方法

實(shí)用表單：績(jì)效考核表

三、華為班組長(cháng)狼性團隊打造

1. 華為狼性團隊打造四大方法

2. 華為班組員工日常管理

1）班組團隊管理七大要求

2）員工工作管理九大原則

3）兩種必須放棄的的員工

華為故事參考&互動(dòng)思考：華為新員工培訓方法

3. 華為班組員工學(xué)習六種方法

華為故事參考&互動(dòng)思考：華為“導師制”

4. 華為班組績(jì)效管理

1）績(jì)效管理的四大流程

2）華為績(jì)效考核六大獨到之處

華為故事參考&互動(dòng)思考：華為末位淘汰下的危機意識

5. 華為班組團隊管理七大要求

華為故事參考&互動(dòng)思考：華為的十年冷板凳

6. 課程成果輸出

1）方法與工具：華為部門(mén)績(jì)效考核資料

2）實(shí)用表單：績(jì)效考核表

華為班組長(cháng)現場(chǎng)實(shí)戰篇

第一講：華為班組現場(chǎng)管理能力訓練

一、華為班組長(cháng)的一日管理

1. 班組長(cháng)一日工作的主要內容

2. 開(kāi)班前半小時(shí)至十五分鐘工作內容

3. 開(kāi)班后二小時(shí)內工作內容

4. 開(kāi)班后三至四小時(shí)工作內容

5. 下午上班一至二小時(shí)工作內容

6. 下午上班三至四小時(shí)工作內容

7. 下班前的檢查工作事項

8. 課程成果輸出

方法與工具：一日時(shí)間安排看板

實(shí)用表單：每日工作檢查表

二、華為班組長(cháng)員工教導管理

1. 班組現場(chǎng)作業(yè)標準的建立

1）精益現場(chǎng)管理的框架

2）作業(yè)標準建立的步驟

3）作業(yè)標準的執行

案例：華為作業(yè)標準建設案例

2. 工作教導的科學(xué)方法

1）作業(yè)指導書(shū)培訓準備

2）作業(yè)指導培訓四階段法

案例：培訓四階段法案例演練

3. 員工技能與多能工培養

4. 課程成果輸出

方法與工具：教三練四法

實(shí)用表單：多能工訓練預定計劃表

三、華為班組長(cháng)品質(zhì)管理

1. 現場(chǎng)品質(zhì)管理體系構成

2. 徹底的現場(chǎng)檢驗工作

3. 檢驗方法：4M異常管理

課程成果輸出：4M變化點(diǎn)管理表

案例：問(wèn)題分析改進(jìn)案例

四、華為班組長(cháng)設備管理

1. TPM概論

2. 自主保全

案例：自主點(diǎn)檢目視化管理案例

3. 預防點(diǎn)檢

1）設備點(diǎn)檢分類(lèi)--人員

2）設備點(diǎn)檢分類(lèi)--周期

3）設備點(diǎn)檢3大基本功

案例：設備故障管理案例

5. 課程成果輸出

方法與工具：TPM設備點(diǎn)檢表設計

實(shí)用表單：TPM設備點(diǎn)檢表

第二講：華為班組長(cháng)創(chuàng )新與改善管理

一、什么是現場(chǎng)改善

二、全員改善體系

1. 全員改善體系架構

2. 四大常規改善方法

3. 改善常用十種方法

案例：某企業(yè)的全員改善體系案例

三、工作改善的四階段法（ECRS)

第1階段：分解作業(yè)

第2階段：自問(wèn)細節

第3階段：構思新法

第4階段：實(shí)施新法

4. 課程成果輸出

1）方法與工具：工作改善方法

2）實(shí)用表單：工作改善分析表

課程總結與答疑